Equipos
Desarrollo de Equipos de Trabajo
Programa de desarrollo de las habilidades de dirección y desarrollo del trabajo en equipo y en colaboración.
Objetivos
Aprender a identificar los roles más efectivos en el trabajo en equipo.
Aprender a aplicar técnicas y metodologías de trabajo en colaboración para informar y comunicar, asignar-supervisar tareas, solucionar problemas, resolver conflictos y tomar decisiones consensuadas.
Disponer de múltiples recursos para organizar, mentalizar, dirigir y desarrollar a personas en los equipos de trabajo “de alto rendimiento” y saber relacionarse de manera efectiva entre los miembros del equipo.
Contenidos
Cultura y Valores Corporativos.
Roles y Responsabilidades en el Equipo.
Alinearse con los objetivos de Empresa y Equipo.
Construir relaciones sólidas interpersonales.
Convertirse en un equipo ágil.
Las disfunciones de un equipo.
Recursos
El guion básico de estructura del taller está compuesto por:
Actividad inicial de calentamiento.
Actividad grupal detonante.
Breve exposición de contenidos.
Actividad de reflexión (individual/por parejas/grupal)
Lecciones aprendidas.
De continuidad (conexión para la siguiente sesión).
Cierre, Conclusiones y Plan de Acción.
Contenidos
Cultura y Valores Corporativos
Reflexión individual y grupal acerca del propósito (por qué existen) y su cultura (cómo trabajan juntos para lograr ese propósito). Se trabajarán tres dinámicas clave.
Propósito y Cultura. (por qué, para qué y cómo trabajamos juntos)
Monitor de Estado. (herramienta de diagnóstico del estado del equipo)
Cartel de Proyecto. (nuestros acuerdos de trabajo en el equipo)
Roles y Responsabilidades
Reflexión individual y grupal acerca de la definición y asignación de las funciones de los miembros del equipo.
Roles y funciones del equipo
Matriz DACI/RACI
Manual de “instrucciones” de los miembros del equipo
Alinearse con los Objetivos
Cómo propiciar que los miembros del equipo estén orientados a los resultados y mantengan el foco, la perspectiva y establezcan los mecanismos que les permitan aprender y asegurar los objetivos asignados.
Foco, perspectiva, control y aportación
Comunicación partes interesadas
Objetivos, Metas, Señales y Medidas
Sincronización 1
Retrospectiva 1
Construir relaciones sólidas
Cómo conocer y comprender las necesidades, expectativas e intereses de los miembros del equipo
Impacto, empatía y sintonía (entre los miembros del equipo)
Conflicto, tensión y frustración
Sociograma (representación gráfica del tipo de relaciones)
Conversaciones Constructivas
Convertirse en un equipo ágil
Cómo trabajar de manera clara, transparente y efectiva utilizando, aplicando metodologías ágiles.
Tablero de visualización de las tareas/actividades del equipo)
Sincronización de equipo. (asignación, supervisión y coordinación de las actividades del equipo)
Retrospectiva de equipo. (evaluación de la actuación y lecciones aprendidas)
Las disfunciones de un equipo
Cómo conocer y mitigar los efectos de aquellos obstáculos o problemas comunes que dificultan su rendimiento y el logro de sus objetivos.
Falta de Confianza
Temor al Conflicto
Falta de Compromiso
Evitación de la responsabilidad
Falta de atención a los Resultados